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Wie können wir Sie unterstützen?
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Vertrauen Sie unseren über 75.000 Kunden und lassen Sie sich von unseren Experten zu Ihrem Vorbaurollladen/Rollladenthemen kostenlos beraten. Mit über 30 Jahren Fachwissen und Erfahrung bieten wir Ihnen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse.
Bitte schreiben Sie uns eine kurze E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular:

Mo. – Do. von 12:00 – 16:00 Uhr &
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WICHTIG: Reklamationen sind ausschließlich schriftlich an uns zu richten. Telefonisch kann zu laufenden Vorgängen keine Auskunft gegeben werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Hinweis: Anrufe außerhalb der Sprechzeiten können wir in Rücksicht auf unsere Mitarbeiter leider nicht entgegennehmen.
Mailbox-Nachrichten werden nicht abgehört. Bitte hinterlassen Sie stattdessen eine Nachricht über das oben stehende Formular.
Wir rufen Sie auch gerne zurück!
Bitte benutzen Sie dazu das obenstehende Kontaktformular und geben Sie uns mit Ihrer Nachricht einfach die gewünschte Rückrufzeit & Telefonnummer für die Beratung an. Ein Berater meldet sich dann zur verabredeten Zeit bei Ihnen.
Sie haben ein Problem mit Ihrer Bestellung, brauchen Unterstützung oder wollen etwas umtauschen? Kein Problem. Schreiben Sie uns.
Wir geben uns die größte Mühe stets alles in Perfektion zu erledigen. Auch uns kann gelegentlich aber auch mal ein Fehler unterlaufen. Wir sind hier aber immer für Sie erreichbar und kümmern uns sofort um eine Lösung. Auch wenn Sie Rückfragen zu einem Produkt haben sind wir für Sie da.
Bitte schreiben Sie uns dazu eine kurze E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Bitte haben Sie Verständniss, dass wir telefonisch keine Reklamation annehmen und zu einer bestehenden Reklamation Auskunft erteilen können. Richten Sie Ihre Reklamation bitte immer schriftlich (mit Bestellnummer und Fotos) an uns. Vielen Dank.

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